Шаг 1
Вы выбираете вещи
Можно прислать ссылки на позиции из каталога или назвать подборку, которая вам нравится целиком.
Доставка и оплата
Сначала подтверждаем состав заказа, потом согласуем оплату и отправку.
Мы не используем автоматический checkout. Это помогает аккуратно уточнить наличие, нужный оттенок, упаковку и срок отправки именно для вашего города.
Как это работает
Простой порядок без лишних шагов.
Шаг 2
Мы подтверждаем наличие
Проверяем остатки, оттенки, количество и сообщаем итоговую стоимость с ориентиром по отправке.
Шаг 3
Согласуем оплату и доставку
После подтверждения подбираем удобный способ оплаты и передаём заказ в отправку с аккуратной упаковкой.
Сроки
Ориентиры по доставке.
Точный срок зависит от состава заказа и города, но для планирования можно ориентироваться на такой ритм.
Москва и область
1-3 дня
Для готовых позиций из наличия без сложной подарочной упаковки.
Крупные города
2-5 дней
Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург и другие города с регулярной доставкой.
Другие регионы
4-8 дней
Ориентир для стандартной отправки после подтверждения и передачи заказа в службу доставки.
Подарочная подача
+1 день
Если нужен набор для подарка, отдельно закладываем время на аккуратную упаковку.
Оплата
После подтверждения заказа мы отдельно согласуем удобный способ оплаты. Это позволяет не обещать то, что невозможно выполнить в конкретный момент по наличию или срокам.
Если вы собираете подборку в подарок или просите заменить несколько предметов, лучше сразу написать это в письме.
Если с вещью что-то случилось
Если при получении обнаружился транспортный дефект, напишите нам как можно скорее и приложите фото упаковки и самого предмета. Мы подскажем следующий шаг и поможем решить вопрос спокойно и без длинной переписки.